Blog - FAQ
Sprawdź nasze artykuły i poznaj ciekawostki z branży.
Czyszczenie instalacji centralnego ogrzewania
Płukanie instalacji centralnego ogrzewania to skomplikowany proces usuwania osadów, rdzy, kamienia i innych zanieczyszczeń z układu grzewczego, który niewątpliwie poprawia efektywność systemu oraz przedłuża jego żywotność. Profesjonalne wykonanie czyszczenia C.O. zapobiega awariom kotłów grzewczych. Po więcej informacji zapraszamy do naszego biura.
Pamiętaj, że płukanie instalacji centralnego ogrzewania może być bardziej skomplikowanym procesem, szczególnie jeśli nie masz doświadczenia w pracach hydraulicznych. W takim przypadku zawsze warto skonsultować się z profesjonalnym serwisem grzewczym, aby zapewnić prawidłowe i bezpieczne przeprowadzenie tego procesu.
Serdecznie zapraszamy do skorzystania z naszej wiedzy i umiejętności.
Pracownicy firmy Sandergaz
Czyszczenie kotłów gazowych
jest ważnym elementem konserwacji i utrzymania ich sprawności oraz bezpieczeństwa.
Regularne czyszczenie kotłów gazowych może pomóc w uniknięciu problemów związanych z zużyciem, awariami
i potencjalnymi zagrożeniami dla zdrowia i życia.
Pamiętaj, że bezpieczeństwo jest najważniejsze podczas czyszczenia kotła gazowego. W celu wykonania prawidłowej konserwacji swojego urządzenia gazowego skorzystaj z wiedzy i doświadczenia specjalisty.
Profesjonalny przegląd i konserwacja urządzenia gazowego niekiedy zaskakują naszych klientów ze względu na to, że urządzenie, które jest czyszczone, zostaje rozłożone na "czynniki pierwsze". Prawdę mówiąc, trudno przeprowadzić prawidłowe i rzetelne czyszczenie przy pomocy miotełki — co nierzadko się zdarza. Klienci opowiadają nam ciekawe historie dotyczące "profesjonalnych serwisów".
Odkurzanie i usuwanie kurzu: Pamiętaj, że odkurzenie widocznych powierzchni kotła gazowego, w tym palnika, komory spalania, wymiennika ciepła i innych elementów owszem pozwoli usunąć zanieczyszczenia, takie jak kurz, pajęczyny i inne drobne cząstki, ale nie poprawi jakości pracy kotła i nie stwierdzi ewentualnych usterek urządzenia.
Czyszczenie palnika: Palnik jest kluczowym elementem kotła gazowego. Staranne oczyszczenie palnika z nagromadzonego brudu i sadzy oraz sprawdzenie drożności palnika jest kluczowe w równomiernym spalaniu gazu.
Wymiennik ciepła: Profesjonalne czyszczenie wymiennika ciepła na pewno poprawi efektywność kotła gazowego. Zanieczyszczony, niedrożny wymiennik znacząco zmniejsza efektywność pracy kotła, a co za tym idzie, zwiększa zużycie gazu i koszty.
Sprawdzenie uszczelek i połączeń: Przy okazji czyszczenia serwisant zwraca uwagę na uszczelki i połączenia w kotle, aby mieć pewność, że wszystko jest w dobrym stanie i nie ma wycieków.
Konserwacja regularna: Czyszczenie kotła gazowego powinno być przeprowadzane regularnie, zgodnie z zaleceniami producenta. W niektórych przypadkach może to być raz w roku, a w innych częściej. Regularna konserwacja pomoże utrzymać kocioł w dobrej kondycji i zminimalizować ryzyko awarii.
Profesjonalna pomoc: Pamiętajmy, że zgodnie z art.62 Ustawy z dnia 7 lipca 1994 r. Prawa budowlanego obowiązek corocznych przeglądów kotłów oraz instalacji potwierdzonych protokołem wraz z numerem uprawnień serwisanta, leży po stronie właściciela nieruchomości, dlatego też zawsze lepiej jest skonsultować się z profesjonalnym technikiem lub serwisantem kotłów gazowych.
Najlepszy czas na coroczny przegląd kotła gazowego to sezon letni. Dlaczego? Ponieważ, piec warto przygotować do nadchodzącego sezonu grzewczego, który niejednokrotnie zaczynamy już we wrześniu, to po pierwsze, a po wtóre — warto zrobić taki przegląd w okresie kiedy serwisanci mają nieco więcej czasu, a terminy oczekiwania nie dłużą się w nieskończoność.
Pamiętajmy również o tym, że koszt corocznego przeglądu kotła będzie znaczni niższy niż gruntowna naprawa pieca lub jego wymiana. Przeoczona drobna usterka może doprowadzić do poważnej awarii w najmniej odpowiednim momencie lub do konieczności wymiany urządzenia na nowe.
Serdecznie zapraszamy do skorzystania z naszej wiedzy i umiejętności.
Pracownicy firmy Sandergaz
Błąd na Junkersie – kody błędów, ich znaczenie, powody i możliwości rozwiązania.
Kody błędów jakie pojawiają się na Państwa urządzeniach prowadzą użytkowników do przyspieszonego bicia serca i przeliczania oszczędności, ale nie zawsze błąd na piecu oznacza duże wydatki, czasami to tylko informacja że należy np. wymienić baterie w Junkersie albo przewietrzyć pomieszczenie.
Oczywiście w przypadkach poważniejszych należy, bezwzględnie, skontaktować się z serwisem, aby nie doprowadzić do poważniejszej awarii.
Najczęstsze kody błędów pojawiające się na ekranach urządzeń, lub informacje zawarte w kolorach diod piecyków Junkers :
Problem: piecyk nie zapala, problem z zapalaniem, wyświetlacz zgasł, miga czerwona dioda na głównym wyłączniku
Przyczyna: słabe baterie, źle założone baterie, nie załączony przycisk „włącz”
Co możesz zrobić sam: wymienić baterie na nowe (bateria R20), sprawdzić osadzenie baterii
Co jeśli nic nie pomaga : wezwij serwis
Problem: piecyk słabo grzeje wodę, piecyk nie dogrzewa wody
Przyczyna: zanieczyszczony Junkers, źle ustawione regulator temperatury
Co możesz zrobić sam: zwiększyć „płomień” na regulatorze temperatury, opcjonalnie zmniejszyć przepływ wody
Co jeśli nic nie pomaga: wezwij serwis
Problem: woda nie jest wystarczająco podgrzewana a płomień gaśnie
Przyczyna: zbyt mało gazu jest doprowadzane do piecyka
Co możesz zrobić sam: wezwij serwis, najprawdopodobniej jeden z elementów piecyka uległ uszkodzeniu i będzie konieczna wymiana części.
Pamiętaj , że tylko fabrycznie nowe części zamienne i wymienione przez autoryzowany serwis, są objęte roczną gwarancją producenta
Problem: Junkers błąd E9 – w czasie pracy ogrzewacza palnik wyłącza się
Przyczyna: uruchomił się ogranicznik temperatur
Co możesz zrobić sam: wyłącz piecyk i po upływie 10 minut ponownie włączyć ogrzewacz
Co jeśli nic nie pomaga: wezwij serwis jeśli problem się powtarza
Problem: Junkers błąd A4 - w czasie pracy ogrzewacza palnik wyłącza się
Przyczyna: uruchomił się układ kontroli spalin
Co możesz zrobić sam: przewietrz pomieszczenie i po 10 min włącz na nowo piecyk
Co jeśli nic nie pomaga: wezwij serwis jeśli problem się powtarza
Problem: wyświetlacz pokazuje niewłaściwą temperaturę, wyświetlacz zaniża lub zawyża temperaturę
Przyczyna: nie wystarczający kontakt czujnika temperatury
Co możesz zrobić sam: skontaktuj się z serwisem, najprawdopodobniej będzie konieczna korekta i sprawdzenie montażu czujnika temperatury
Problem: Junkers błąd E1
Przyczyna: zadziałał czujnik temperatury wody (temperatura wody wyjściowej powyżej 85°C)
Co możesz zrobić sam: Zredukować temperaturę wody pokrętłem oznaczonym kranikiem lub kropelką ( zwiększyć) lub pokrętłem temperatury (zmniejszyć)
Co jeśli nic nie pomaga: wezwać serwis jeśli problem będzie się powtarzał
Problem: Junkers błąd A7
Przyczyna: uszkodzony lub źle podłączony czujnik temperatury wody wyjściowej
Co mogę zrobić sam: skontaktuj się z serwisem, najprawdopodobniej będzie konieczna wymiana lub sprawdzenie podłączenia czujnika temperatury
Problem: Junkers błąd E0, Junkers błąd F7
Przyczyna: urządzenie zablokowane
Co możesz zrobić sam: wyłącz i na nowo włącz piecyk
Co jeśli nic nie pomaga: wezwij serwis
Problem: Junkers błąd EA , jest iskra a piecyk nie zapala palnika głównego, piecyk się zablokował
Przyczyna: brak sygnału z elektrody jonizacyjnej
Co możesz zrobić sam: sprawdź czy przez przypadek nie jest zamknięty zawór gazowy albo nie nastąpiła przerwa w dostawie gazu
Co jeśli nic nie pomaga: wezwij serwis, najprawdopodobniej jeden z elementów piecyka uległ uszkodzeniu i będzie konieczna wymiana części
Pamiętaj , że tylko fabrycznie nowe części zamienne i wymienione przez autoryzowany serwis, są objęte roczną gwarancją producenta
Problem: Junkers błąd F0
Przyczyna: Zasilanie zostało przeprowadzone z otwartym zaworem czerpalnym a po ludzku – woda w kranie była puszczona
Co mogę zrobić sam: zakręć wodę w kranie/kranach i odkręć raz jeszcze
Co jeśli nic nie pomaga: wezwij serwis jeśli problem będzie się powtarzał
Problem: słabo leci ciepła woda, słabe ciśnienie na ciepłej wodzie
Przyczyna: zanieczyszczone urządzenie, zbyt niskie ciśnienie zasilania wody, kurki wody lub baterie mieszające uległy zanieczyszczeniu, zapchał się zespół wodny, zapchała się nagrzewnica (ze względu na osadzenie się kamienia)
Co mogę zrobić sam: sprawdzić i przeczyścić sitka w kranach, zapytać administratora budynku skąd spadek ciśnienia wody zimnej (może jakiś remont/awaria instalacji wodnej)
Co jeśli nic nie pomaga: wezwij serwis ponieważ może być niezbędne czyszczenie pieca, odkamienianie nagrzewnicy, wymiana filtrów wody
Serdecznie zapraszamy do skorzystania z naszej wiedzy i umiejętności.
Pracownicy firmy Sandergaz
Vaillant usterki, kody błędów, diody – co mam zrobić?
Wiele modeli urządzeń gazowych marki Vaillant ma możliwość odczytania co dzieje się aktualnie z piecykiem czy kotłem. Jeśli jest to temperatura czy informacja o tym, jaka aktualnie funkcja jest załączona, to ok ;) natomiast problem zaczyna się w chwili, kiedy na wyświetlaczu pojawiają się tajemne oznaczenia literowo-cyfrowe, lub zaczynają świecić, jak choinka, kolorowe diody. Co wtedy?
Najczęstsze kody błędów pojawiające się na kotłach/ piecach gazowych Vaillant to:
S0- brak żądania grzania
S4- praca palnika w trybie centralnego ogrzewania
S7- wybieg pompy w trybie centralnego ogrzewania
S14- praca palnika w trybie wody użytkowej w trybie dwu-funkcyjnym
S24- praca palnika, podgrzewania zasobnika wody użytkowej
S31- tryb pracy tylko ciepła woda użytkowa - aktualnie brak żądania jej podgrzewania
S33- nie zadziałał presostat w układzie spalinowym
S36- centralne ogrzewanie zostało wyłączone przez regulator
S52- blokada kotła, wykrycie wypływu spalin do pomieszczenia
S54- blokada pieca, zbyt gwałtowny wzrost temperatury
Najczęstrze kody błędów kotłow Vaillant z wyświetlaczem to:
F20–zadziałanie ogranicznika temperatury
F22 - mała ilość wody w piecu
F23–zbyt duża różnica temperatury
F24–zbyt szybki wzrost temperatury zasilania
F27–automat palnikowy wykrywa obecność płomienia a zawory gazowe są zamknięte
F28–nie wykryto płomienia
Uwaga! - internet dostarcza wiele informacji na temat możliwości samodzielnego usówania wielu usterek np. Jak usunąć bląd F28 na kotle czy piecyku? Najczęście podawaną poradą jest wyczyszczenie elektrod. Oczywiście można to zrobić ale usterka po jakimś czasie wrci do nas jak bumerang, gdyż przeczyszczenie elektrod to tylko usunięcie konsekwencji a nie przyczyny wspomnianej usterki. Samodzielne „naprawianie” piecyka czy kotła gazowego to dpuszczenie do pracy urządzenia gazowego w stanie niewłaściwym, który zagraża bezpieczeństwu przez, np. niewłaściwe spalanie gazu, a co za tym idzie stężenie śmiertelnie trującego, tlenku węgla ( czadu) może przekraczać dopuszczalną normę nawet 300 razy. Usterka oznaczona jako Błąd F28 to poważna sprawa i prosimy jej nie bagatelizować gdyż, niewłaściwe jej usunięcie może doprowadzić do wielu poważniejszych awarii urządzenia i bezwzględnie może być zagrożeniem dla użytkowników. Zachęcamy do skorzystanie z usług profesjonalnego serwisu.
F29–zanik płomienia podczas pracy i nieudana próba zapłonu
F33–dotyczy kotłów Vaillant typu „turbo” – brak sygnału z presostatu
F36–wykryty wypływ spalin do pomieszczenia
F75–brak skoku ciśnienia wody po załączeniu pompy
Co oznacza zapalona dioda lub symbol w Vaillant?
1. Pulsująca dioda/lampka - kolor zielony-wystapiło przegrzanie urzadzenia.
2. Pulsująca dioda / llampka odprowadzania spalin -spaliny wydostaja sie do pomieszczenia/słaby ciag kominowy.
3. Pulsująca lampka - znak klepsydry / klepsydra - brak wody w piecu, uszkodzona pompa, zapowietrzenie układu.
4. Pulsująca lampka - znak płomienia/ płomień - usterka obwodu czujników NTC.
5. Pulsująca lampka z przekreślonym płomieniem/ przekreślony płomień - usterka sterownika kotła.
6. Świeci się dioda/ lampka czerwona oznaczona przekreślonym płomieniem - brak wykrycia płomienia, brak gazu.
Serdecznie zapraszamy do skorzystania z naszej wiedzy i umiejętności.
Pracownicy firmy Sandergaz
Gwarancja na kotły i piecyki gazowe – co muszę wiedzieć i o czym pamiętać!
Dlaczego należy pamiętać o przeglądach gwarancyjnych swoich urządzeń gazowych?
Ile lat gwarancji ma mój piecyk czy kocioł gazowy?
Co muszę zrobić, żeby nie stracić gwarancji na piec gazowy?
Kto ponosi koszty przeglądów gwarancyjnych? Kiedy wykonać przegląd gwarancyjny?
Kto może wykonać przegląd gwarancyjny?
Dlaczego zaprzyjaźniony pan Kaziu nie może przedłużyć gwarancji ani wykonać serwisu gwarancyjnego?
Znasz te pytania? Na pewno :) A znasz odpowiedzi na nie? Tu już trudniej z odpowiedzią, prawda?
Postaramy się ułatwić zrozumienie systemu gwarancji na urządzenia gazowe różnych marek, zamieszczając najważniejsze elementy, których musimy dopilnować jako Klienci i użytkownicy kotłów i piecyków gazowych.
1. Montaż piecyka, kotła gazowego – Instalator musi zostawić kartę gwarancyjną i podbić ją imienną pieczątką z uprawnieniami. Jeśli kupujesz urządzenia we własnym zakresie, sprzedawca musi opieczętować kartę gwarancyjną własną pieczęcią.
2. Do montażu pieca uprawnieni są tylko instalatorzy z uprawnieniami. Niektórzy producenci wymagają, aby ich urządzenia montowali instalatorzy z ich autoryzacją – koniecznie sprawdź w gwarancji! Brak montażu przez autoryzowanego instalatora może skutkować problemem z pierwszym uruchomieniem piecyka czy kotła.
3. Jeśli producent wymaga pierwszego uruchomienia zadbaj, aby zrobił to instalator, który montuje urządzenie albo autoryzowany serwis producenta (wykaz serwisów do uruchomienia „0”, pierwszego uruchomienia znajdziesz na stronie producenta). Bez uruchomienia zerowego gwarancja może być nieuznana (warunki gwarancji w karcie gwarancyjnej)
4. Każdy producent zaleca albo wymaga corocznych przeglądów/ serwisu, które zazwyczaj są odpłatne. Bez nich gwarancja nie będzie honorowana. Każdy przegląd powinien być „wbity” w książkę gwarancyjną i zgłoszony/potwierdzony na platformie internetowej producenta (jeśli producent takową prowadzi)
5. Upewnij się, że serwis wykonujący przegląd gwarancyjny ma do tego kwalifikacje, czyli jest Autoryzowanym Serwisem danego producenta. Każdy serwis, aby obsługiwać serwisy gwarancyjne zobowiązany jest do cyklicznych szkoleń prowadzonych przez Producentów, a po wykonanym szkoleniu dostaje certyfikat świadczący o tym, że szkolenie zostało ukończone z pozytywnym wynikiem.
6. Koszt przeglądów gwarancyjnych oraz przedłużenia gwarancji ponosi Klient.
7. Przegląd gwarancyjny należy wykonać przed upływem pierwszego roku użytkowania, (niektórzy producenci wskazują np. że między 10 a 12 miesiącem użytkowania), a kolejne przed upływem drugiego czy trzeciego roku użytkowania. TERMIN WYKONANIA JEST BARDZO WAŻNT!
8. Wielu producentów oferuje możliwość wykupienia gwarancji na kolejne lata, po zakończeniu podstawowego okresu gwarancyjnego, który zazwyczaj trwa 24 miesiące.
Reasumując: Zachęcamy do szczegółowego zapoznania się z treścią karty gwarancyjnej, aby uniknąć niemiłych rozczarowań w momencie, kiedy trzeba będzie skorzystać z naprawy gwarancyjnej.
Serdecznie zapraszamy do skorzystania z naszej wiedzy i umiejętności.
Pracownicy firmy Sandergaz